A segunda maior operadora de telecomunicações da Índia, Airtel, anunciou na segunda-feira uma colaboração de longo prazo com o Google Cloud. O objetivo é desenvolver e fornecer produtos de inteligência artificial (IA) generativa e serviços de nuvem para empresas indianas.
Esta parceria visa aproveitar a ampla base de clientes da Airtel, que inclui cerca de 2.000 grandes empresas e um milhão de empresas emergentes. Juntas, as empresas planejam oferecer soluções de IA, incluindo IA generativa, que será alimentada pelos vastos conjuntos de dados da Airtel.
Como parte dessa colaboração, a Airtel e o Google Cloud disponibilizarão às empresas produtos como análise geoespacial, inteligência de localização para identificar tendências, capacidades preditivas, avaliação de mercado, seleção de locais, gestão de riscos e rastreamento de ativos.
Além disso, estão previstas análises de voz para aplicativos de conversação multilíngue e tecnologia de marketing para prever o comportamento do consumidor, realizar segmentações de público e facilitar a criação de conteúdo com anúncios contextuais. A Airtel estabeleceu um centro de serviços gerenciados em Pune, que é operado por mais de 300 especialistas para fornecer suporte.
Grandes empresas de tecnologia como Google, Microsoft e Amazon estão cada vez mais focadas na indústria das telecomunicações, buscando aproveitar os vastos volumes de dados gerados pelos milhões de clientes em todo o mundo. Essas empresas assinaram acordos com operadoras de telecomunicações em diferentes partes do mundo, incluindo os EUA e o Reino Unido, e estão agressivamente comercializando suas soluções de IA generativa para empresas globais.
O Google já é um investidor na Airtel, tendo se comprometido a investir até US$ 1 bilhão na operadora indiana em 2022. Além disso, o Google também é um apoiador da Jio Platforms, que é a maior operadora da Índia. A Jio mantém uma parceria semelhante de longo prazo com a Microsoft, na qual a operadora indiana faz vendas cruzadas do Office 365 e do Azure para empresas locais.
Os detalhes financeiros específicos do acordo entre o Google e a Airtel não foram divulgados. O CEO do Google Cloud, Thomas Kurian, descreveu a parceria como “um marco significativo” em direção ao compromisso da empresa de acelerar a adoção da nuvem e da IA na Índia.